ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

    • Εταιρείες ταχυμεταφορών – Courier

    Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται πανελλαδικά με εταιρεία Courier και παραδίδεται στον χώρο σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Σε περιοχές που εμφανίζονται ως δυσπρόσιτες από την εταιρεία Courier, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός. Εφόσον επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής έχετε την δυνατότητα επιλογής ταχυμεταφορικής της αρεσκείας σας.

    • Συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες

    Η επιλογή αυτή προτείνεται για βαριά και ογκώδη αντικείμενα, ώστε να εκμεταλλευτείτε τις χρεώσεις των μεταφορικών εταιρειών. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με αρκετές μεταφορικές εταιρείες σε όλη την Ελλάδα, ωστόσο  σε περίπτωση που συνεργάζεστε με κάποια συγκεκριμένη μεταφορική εταιρία, μπορεί να γίνει αποστολή με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας.

    Η αποστολή μπορεί να γίνει πανελλαδικά, ενώ για δυσπρόσιτους ή νησιωτικούς προορισμούς, ο χρόνος παράδοσης και το κόστος μεταφοράς μπορεί να διαφέρουν.

    Η παράδοση των προϊόντων από τις μεταφορικές εταιρείες γίνεται επί του πεζοδρομίου. Για οτιδήποτε διαφορετικό θα πρέπει να υπάρξει προηγούμενη τηλεφωνική συνεννόηση με το κατάστημά μας.

    Σε περίπτωση ζημίας που προκύπτει μετά την παράδοση της παραγγελίας από την μεταφορική, τόσο η Casa Practika όσο και η μεταφορική εταιρεία δεν φέρουν καμία ευθύνη.

    • Παραλαβή από τα καταστήματά μας

    Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να μεταβείτε εσείς οι ίδιοι σε ένα από τα καταστήματά μας στην Πάτρα για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ηλεκτρονικά, το σύστημα δεν θα σας χρεώσει με έξοδα αποστολής, ενώ θα πρέπει να σας ενημερώσουμε πότε θα είναι έτοιμη η παραγγελία σας για να έρθετε να παραλάβετε από τον χώρο μας.

    Ώρες παραλαβής:
    Δευτέρα & Τετάρτη: 9:00 – 14:00 / Τρίτη & Πέμπτη & Παρασκευή: 9:00 – 14:00 και 18:00-21:00
    Σάββατο: 9:00 – 13:00
    Κυριακή: Κλειστά

     

    ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

    Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον τελικό παραλήπτη και πληρώνεται στην μεταφορική κατά την παραλαβή της παραγγελίας.

    Σε κάθε περίπτωση θα έχουμε επικοινωνήσει μαζί σας για να έχετε μια εκτίμηση του κόστους προτού παραλάβετε.

     

    ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

    Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα καταργεί κάποιο προϊόν. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρίας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

    Εάν καταστεί αδύνατη η τηλεφωνική ή η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας, η παραγγελία σας δύναται να ακυρωθεί σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα, είτε σε σχέση με τα προϊόντα που εμπεριέχονται σε αυτή, είτε σε σχέση με την ολοκλήρωση της πληρωμής της.

     

    ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

    Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών μας ποικίλλει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της εκάστοτε παραγγελίας.  Ωστόσο ο μεγαλύτερος όγκος των παραγγελιών που λαμβάνονται καθημερινές εργάσιμες μέρες έως τις 12:00, αποστέλλονται σε 3 με 6 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες οι οποίες περιέχουν προϊόντα που έχουν υποστεί κάθε είδους επεξεργασία έπειτα από αίτημα του πελάτη, ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται στις 4 με 8 εργάσιμες ημέρες. Η εταιρεία μας προσπαθεί να είναι απόλυτα συνεπής στους χρόνους αποστολής, ωστόσο υπάρχει το ενδεχόμενο να τροποποιηθεί η διαθεσιμότητα κάποιου προϊόντος λόγω καθυστέρησης παράδοσης από τον προμηθευτή μας ή για λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, αργίες, γιορτές, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών κτλ.).

    *Σε κάθε μια από τις παραπάνω περιπτώσεις, η εταρεία Casa Practika δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις σε περίπτωση που ο προμηθευτής έχει αλλάξει το απόθεμά του χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση προς την εταιρεία μας.